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El ámbito intercultural es uno en los que la Mediación se está desarrollando cada vez más para llevar a cabo sus funciones. Sin embargo, queremos entender a la perfección en qué consiste la mediación intercultural y cómo ayuda en cuanto a la diversidad cultural, lingüística y religiosa en una misma sociedad puesto que esta área se plantea el reconocimiento de las desigualdades basado en los principios de igualdad y el derecho a la diferencia.
Para entenderla mejor es necesario ver que la sociedad en la que nos desenvolvemos es multicultural, porque los ciudadanos comparten espacios con otras personas de diversas culturas en el día a día, y aunque en muchos casos las relaciones son muy placenteras y enriquecedoras, en otros casos la convivencia no es tan apacible y grata como se desea.
La mayoría de los conflictos en la era moderna están unidos a las relaciones humanas que se generan de forma constante, pero su frecuencia y gravedad dependen en gran medida de la capacidad de los individuos de prevenirlos, de resolverlos una vez que han aparecido y de aprovechar estas controversias para conseguir el fortalecimiento personal, lograr maduración y también una interacción eficaz con los demás.
Las disputas derivadas de los distintos desencuentros culturales pueden ser complicadas de resolver debido que, además de los conflictos de valores culturales como normas, religiosidad o lengua, también se crea un choque de idiosincrasia y naturaleza que afecta todo lo que esté al alcance a la hora de resolver dichas disputas. Por lo tanto, estas diferencias colocan a las personas involucradas en los conflictos en una posición de desequilibrio que imposibilita la resolución satisfactoria y provoca grandes tensiones que agravan la convivencia.
Por ello, se responde en qué consiste la mediación intercultural y cómo ayuda, ya que esta se presenta como la solución a las situaciones cotidianas complejas de la multiculturalidad y ofrece una forma pacífica, alternativa y equitativa de resolver los conflictos, poniendo a las partes en un punto de partida de equilibrio y generando un espacio de confianza y distendido para afrontar los distintos problemas (que pueden afectar distintos planos como el laboral, sanitario, empresarial, educativo, etc.) de manera positiva.
La mediación intercultural es la que se define como la modalidad de intervención de terceras partes en coyunturas sociales de diversidad cultural, la cual se orienta hacia el acercamiento de las partes, la comunicación efectiva y la comprensión mutua, aprendizaje y el desarrollo adecuado de la convivencia y de la adecuación institucional.
Es en estos ámbitos donde la multiculturalidad se puede apreciar, permitiendo que la Mediación se pueda tener muy en cuenta al momento de tener que resolver los conflictos de esta índole.
Ahora, con respecto a esto, nos referimos a personas que pertenecen a grupos socio-culturales y étnicos distintos pero que comparten un espacio social similar entre sí. Es en estos donde un colectivo mayoritario se exalta con sus valores como los dominantes, aunque también existan colectivos que son minoría y demandan el derecho a la diferencia y a que la supremacía cultural no erradique sus particularidades.
Un experto en mediación Intercultural debe dominar la comunicación a un excelente nivel, puesto que este es un recurso clave y sirve como primer paso para establecer relaciones de sintonía que se encaminen hacia la consolidación de las partes. Esta herramienta y las otras necesarias para dominar a la perfección las habilidades de este cargo profesional se ven solamente en el Curso de Mediación Intercultural que ofrece Euroinnova en estos momentos. En el mismo podrás aprender en qué consiste la mediación intercultural y cómo ayuda a las sociedades actuales.
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